Page 268 - 中國人壽57周年感謝電子書

57 電話服務中心 09 牟素琴 TO 蔡松青 執行副總 謝謝松青執副安排大陸參訪的行程，讓我們可以實際感受 的科技的進步就在眼前，將數位科技的經驗可以在 080 落 地，更感受到執副對 080 的重視，在素琴心目中是一位有 著大器的宏觀的 Gentleman，關心著同仁值機的壓力，幫 同仁爭取好的舒壓空間，鮮少長官留意到這個部份，也為 了科主管們可以隨時關注到同仁線上是否遇到困難，給予 即時協助，指示設立話務監控的大屏幕，這些貼心的舉動， 都讓我好生感動，因為您是第一個願意在 080 投資的長官， 也讓素琴再次充滿鬥志與夥伴們分享，共同面對改革時期 繁重的任務，凝聚大家共識。 真的很感謝執副支持及信任，給部屬機會及揮灑的空間， 奠定顧客服務的基石。 10 牟素琴 TO 法務專案部 嚴維國 資深協理 嚴資協總是我們電訪最大的後盾，支持著我們，是一位有 擔當、有肩膀更是值得託付、信任的好長官，他的經驗更 是值得我們學習的好榜樣。 268 目錄 第三章小目錄 第 三 章 周年感謝專案精華