5G臺北智慧城 讓好市發生-智慧健康篇

應用場域： 衛生局 合作局處： 衛生局 計畫目標： 藉由機器學習將既有之文字語 音題庫與 AI 語音客服結合，模擬真人對答， 讓民眾不受時間限制，隨時都可詢問衛生 局正在推動的各項政策與服務 預期效益： 降低人力成本及優化服務推廣， 可透過數據分析民眾常見問題，以協助局 處政策參考 協力廠商： 雲鼎數位 計畫現況： 進行中 起始期間： 109/6 － 110/10 智慧語音客服 智慧健康 Top-down Bottom-up