Page 20 - 中國人壽57周年感謝電子書

57 3 20 目錄 中壽由內而外全方位彰顯服務價值，自 2018 年起舉辦「服務大 使」選拔，第一線服務同仁以公平待客原則，從客戶立場提供協 助，並透過外部客戶的滿意度調查、電話訪問及內部同仁選出服務 大使，建立服務典範。 第3站 3-1 服務大使表揚 透過楷模分享 讓服務價值被看見 第一章 周年大事紀 第 站 有溫度的服務 有溫度的服務